TÉRMINOS
Y CONDICIONES
RED DE COMBUSTIBLES LÍQUIDOS
S.A.C. – REDCOL S.A.C. (en adelante “REDCOL”) con RUC N° 20427140467, con
domicilio en Calle Monte Rosa N° 171 Oficina 3A-2,
Urbanización chacarilla del Estanque, distrito de Santiago de Surco, es una
compañía del rubro de hidrocarburos que ofrece servicios vinculados
principalmente al suministro de combustibles.
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La “APP” es una plataforma en donde las
Personas Usuarias pueden informarse sobre descuentos de los combustibles en las
estaciones de servicios afiliadas a la red gasonet
plus de REDCOL, así como acceder a distintas promociones y/o descuentos para
la compra de combustibles.
-
La “Persona Usuaria” es la persona natural o
jurídica debidamente registrada en la APP.
-
El “QR” es un tipo de código de barras que
almacena información sobre algún tipo de promoción o descuento otorgado por
REDCOL a la Persona Usuaria.
Para poder operar en la
plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y
Condiciones y la Política de Privacidad.
Cada Persona Usuaria es
responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se
obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y
resguardo de su contraseña.
Cuando se hagan cambios
importantes en la APP que afecten de alguna manera los servicios que ofrecemos,
publicaremos en la APP las modificaciones pertinentes para que las Personas
Usuarias puedan revisarlas y sigan usando la APP. En ningún caso afectarán las
promociones u operaciones que ya hayan finalizado.
Las Personas Usuarias que no
tengan obligaciones pendientes con REDCOL, podrán finalizar la relación con
REDCOL cancelando su cuenta.
1. REGISTRO:
Quien quiera usar nuestros servicios deberá completar el
formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se
compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener
sus datos siempre actualizados. REDCOL NO se responsabiliza por la
certeza y valides de los Datos Personales provistos por sus Usuarios no por la
falta de actualización de los mismo, la Persona Usuaria será la única responsable
de la certeza de sus datos de registro. Los Usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y
autenticidad de los Datos personales ingresados. Sin perjuicio de la
información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar
información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La
cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto
se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal
de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta
confidencialidad. La Persona Usuaria será la única responsable por las
operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de querer bloquear su cuenta
deberá contactarse de forma inmediata con REDCOL. Toda la información y los
Datos Personales ingresados por la Persona Usuaria tienen carácter de
declaración jurada.
REDCOL
se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas en
caso detecte alguna situación que contravenga los términos y condiciones de uso.
REDCOL
se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o
suspender, temporal o definitivamente un registro ya existente, en caso de
detectar incongruencias, inconsistencias o datos falsos en la información
recibida, o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión
genere para la Persona Usuaria (o potencial Persona Usuaria) derechos de
indemnización o resarcimiento.
2. CUENTA:
Al registrarse en la APP, la Persona Usuaria abrirá una
cuenta (en adelante la “Cuenta REDCOL” o “Cuenta”). La Cuenta REDCOL permitirá
a la Persona Usuaria acceder a las comunicaciones de REDCOL a través de la APP,
así como a la generación de los QR.
La
Persona Usuaria accederá a su Cuenta REDCOL mediante el ingreso de su dirección
de correo electrónico (e-mail) o número telefónico y la clave de seguridad
personal elegida (en adelante, la “Clave”).
La
Persona Usuaria se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves.
En virtud de ello, la Persona Usuaria será el único y exclusivo responsable por
todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. La Persona Usuaria se compromete
a notificar a REDCOL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de
cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de
ingreso por terceros no autorizados a la misma para que REDCOL a criterio
propio pueda suspender, bloquear y/o dar de baja a la cuenta.
Se
aclara que en todos los casos la Cuenta REDCOL es personal, única e
intransferible, y será asignada a una sola Persona Usuaria y esta prohibida su venta, cesión o transferencia bajo
cualquier título. La Persona Usuaria no podrá permitir ni autorizar el uso de
su Cuenta por terceras personas. Cualquier referencia a dinero se entenderá
hecha a la moneda de curso legal en la República del Perú, salvo en los casos
que se indique expresamente otra moneda.
3. QR
REDCOL podrá a su sola discreción, brindar
códigos QR para que las Personas Usuarias obtengan descuentos en las Estaciones
de Servicio Afiliadas a su red. La Persona Usuaria acuerda que los QR:
a. Deben
usarse para el propósito deseado, y de manera lícita.
b. No
podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a
disposición del público en general (tanto si se publican en un foro público
como de otra forma), a menos que se cuente con autorización de REDCOL
c. Podrán
ser invalidados por REDCOL en cualquier momento por cualquier motivo sin
responsabilidad de REDCOL.
d. Podrán
usarse solo conforme las condiciones específicas que REDCOL establezca para
dicho QR.
e. No son
válidos como efectivo.
f. Podrán
caducar antes de que la Persona Usuaria los utilice.
REDCOL
se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de la Persona Usuaria en
caso REDCOL determine o crea que el uso o el canje de los QR fue de modo
erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del QR o las
presentes condiciones.
4. REQUISITOS
Y CONDUCTA DEL USUARIO:
El uso de la APP no esta
disponible para personas menores a 18 años. No se puede autorizar a terceros a
utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que
reciban y/o usen los descuentos o promociones que contiene la APP a menos que
aquellos sean acompañados por la Persona Usuaria.
Quien use el APP en representación de una
empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.
5. PROTECCIÓN
DE DATOS PERSONALES:
En REDCOL
hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la
privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las
medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestra APP y Plataforma.
A continuación,
se describe las políticas de privacidad que aplicará REDCOL a la información de
la Personal Usuaria:
La
Persona Usuaria reconoce y acepta que en virtud del servicio aplicado por
REDCOL, es factible la solicitud de información personal, así como el uso por
parte de REDCOL de dicha información para fines comerciales.
Los
datos que la Persona Usuaria suministre a través de la APP pasarán a formar
parte de la base de datos de REDCOL. En virtud a las Políticas de Privacidad,
REDCOL se compromete con las Personas Usuarias a proteger y mantener en
estricta confidencialidad los datos que las Personas Usuarias suministren.
La
información de la Persona Usuaria que provean al momento de registrarse por la
APP serán utilizados con el fin de informar sobre las ofertas y/o descuentos
disponibles, responder consultas, y enviar información sobre las nuevas
ofertas, descuentos y/o servicios que ofrece REDCOL.
REDCOL
no se hace responsable de la veracidad o no de la información suministrada por
las Personas Usuarias. REDCOL presume que los datos han sido introducidos por
su titular de forma exacta, correcta y veraz.
Información
almacenada: REDCOL podrá almacenar y solicitar información
de identificación personal la cual será solicitada al iniciar el proceso de
registro en la APP. Esta información podrá ser obtenida en el proceso de
registro de la Persona Usuaria.
6. MODIFICACIONES
DE LAS CONDICIONES DE USO:
REDCOL se reserva el derecho de modificar, en
cualquier momento, la presentación y configuración de la APP, así como los
presentes Términos y condiciones. Por ello, REDCOL recomienda a la Persona
Usuaria leer atentamente los Términos y condiciones, así como mantener siempre
actualizada la APP. La Persona Usuaria siempre dispondrán de los presentes
Términos y Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas
lecturas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de los presentes
Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad será un paso previo e
indispensable al acceso de los QR, promociones y/o descuentos otorgados por
REDCOL.
7. EL
SERVICIO:
REDCOL
solo comparte mediante QR un descuento promocional para el consumo de
combustible en las estaciones de servicio afiliadas a su red.
El
descuento promocional no es acumulable con otros descuentos de la propia
estación de servicios afiliada.
El
descuento es solo aplicable a los precios que se encuentren descritos en la
pizarra de cada una de las estaciones de servicios afiliadas.
La
Persona Usuaria acepta que REDCOL le envíe mensajes promocionales a través de comunicaciones
que siempre serán mediante nuestros canales oficiales: números telefónicos 51-7116700
y 51-7116711, por el APP de REDCOL y/o por correo electrónico sac@redcol.net, dichos
mensajes siempre contarán con la razón social de REDCOL.
8. LIMITACIÓN
DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO:
REDCOL no garantiza el acceso y uso continuado
o ininterrumpido de la APP. El sistema puede estar eventualmente no disponible
debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los link o herramientas
de la APP o por cualquier otra circunstancia ajena a REDCOL. La Persona Usuaria
NO podrá imputarle responsabilidad alguna a REDCOL, ni exigir resarcimiento
alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades,
así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daño emergente o lucro
cesante, daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimente
la Persona Usuaria, incluso en el caso que dichas fallas afecten las
promociones y/o descuentos a los cuales la Persona Usuaria pueda acceder.
De igual manera, la Persona Usuaria libera de
responsabilidad a REDCOL en cuanto a las variaciones de precio que podrían
darse en la pizarra de cada una de las estaciones de servicios afiliadas a su
red, la Persona Usuaria acepta y conoce que los descuentos promocionales
mediante QR pueden darse por determinados tipos de producto, esto es, que el
descuento no se hará efectivo para todos los productos de la estación de
servicios a la que la Persona Usuaria acuda, sino para uno específico.
Cada estación de servicios afiliada a la red de
REDCOL emite sus propios comprobantes de pago, REDCOL queda liberado de cualquier
responsabilidad respecto a la emisión de comprobantes de pago. En caso de haber
alguna queja o reclamo la Persona Usuaria tendrá que formularla mediante los
canales de la estación de servicios afiliada.
Asimismo, REDCOL queda liberado de toda responsabilidad
ante un eventual caso de contaminación que pudiera haber en el tanque de
combustible del vehículo que pertenece a la Persona Usuaria y que fue atendido
por la estación de servicios. El responsable de hacer las investigaciones y dar
un posible resarcimiento o solución será la estación de servicios.
9. LICENCIA
LIMITADA:
Todos los derechos intelectuales e industriales
sobre la Plataforma, herramientas de la APP Códigos, QR, desarrollos, software,
hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos,
información, etc, son de propiedad de REDCOL y/o sus sociedades vinculadas,
controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá
que la Persona Usuaria tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.
10. MODIFICACIÓN
DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
REDCOL podrá modificar en cualquier momento los
presentes Términos y Condiciones. REDCOL notificará los cambios a la Persona
Usuaria publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en
el Sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los
términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación y
en ningún caso afectarán las promociones o descuentos que ya hayan sido usados.
11. CESIÓN
La Persona Usuaria no podrá ceder, transferir,
delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente
contrato, total o parcialmente. REDCOL podrá ceder, transferir, delegar o
disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente acuerdo o de su,
total o parcialmente, para lo cual la Persona Usuaria otorga su consentimiento
de manera previa para la realización de dichas acciones.
12. NOTIFICACIONES
Serán válidas todas las notificaciones
realizadas a las Personas Usuarias por REDCOL en la dirección de correo
electrónico principal registrada por la Persona Usuaria en sus Datos Personales
o en la APP.
13. INDEMNIDAD
La Persona Usuaria mantendrá indemne a REDCOL y
sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden,
administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo
o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier
Organismo, relacionado con sus actividades en la APP. La Persona Usuaria es
totalmente responsable por el mal uso que pudiera dársele a la APP.
14. JURISDICCIÓN
Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la
ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación,
ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios
competentes, con asiento en la capital.