TÉRMINOS Y CONDICIONES

RED DE COMBUSTIBLES LÍQUIDOS S.A.C. – REDCOL S.A.C. (en adelante “REDCOL”) con RUC N° 20427140467, con domicilio en Calle Monte Rosa N° 171 Oficina 3A-2, Urbanización chacarilla del Estanque, distrito de Santiago de Surco, es una compañía del rubro de hidrocarburos que ofrece servicios vinculados principalmente al suministro de combustibles.
- La “APP” es una plataforma en donde las Personas Usuarias pueden informarse sobre descuentos de los combustibles en las estaciones de servicios afiliadas a la red gasonet plus de REDCOL, así como acceder a distintas promociones y/o descuentos para la compra de combustibles.
- La “Persona Usuaria” es la persona natural o jurídica debidamente registrada en la APP.
- El “QR” es un tipo de código de barras que almacena información sobre algún tipo de promoción o descuento otorgado por REDCOL a la Persona Usuaria.
Para poder operar en la plataforma todas las Personas Usuarias deberán aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
Cada Persona Usuaria es responsable de los datos personales que brinda al momento de registrarse y se obliga a mantenerlos actualizados. Además, es el único responsable del uso y resguardo de su contraseña.
Cuando se hagan cambios importantes en la APP que afecten de alguna manera los servicios que ofrecemos, publicaremos en la APP las modificaciones pertinentes para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y sigan usando la APP. En ningún caso afectarán las promociones u operaciones que ya hayan finalizado.
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con REDCOL, podrán finalizar la relación con REDCOL cancelando su cuenta.
1. REGISTRO
Quien quiera usar nuestros servicios deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. REDCOL NO se responsabiliza por la certeza y valides de los Datos Personales provistos por sus Usuarios no por la falta de actualización de los mismo, la Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos personales ingresados. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. La Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de querer bloquear su cuenta deberá contactarse de forma inmediata con REDCOL. Toda la información y los Datos Personales ingresados por la Persona Usuaria tienen carácter de declaración jurada.
REDCOL se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente las cuentas en caso detecte alguna situación que contravenga los términos y condiciones de uso.
REDCOL se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente un registro ya existente, en caso de detectar incongruencias, inconsistencias o datos falsos en la información recibida, o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para la Persona Usuaria (o potencial Persona Usuaria) derechos de indemnización o resarcimiento.
2. CUENTA
Al registrarse en la APP, la Persona Usuaria abrirá una cuenta (en adelante la “Cuenta REDCOL” o “Cuenta”). La Cuenta REDCOL permitirá a la Persona Usuaria acceder a las comunicaciones de REDCOL a través de la APP, así como a la generación de los QR.
La Persona Usuaria accederá a su Cuenta REDCOL mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico (e-mail) o número telefónico y la clave de seguridad personal elegida (en adelante, la “Clave”).
La Persona Usuaria se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves. En virtud de ello, la Persona Usuaria será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. La Persona Usuaria se compromete a notificar a REDCOL en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma para que REDCOL a criterio propio pueda suspender, bloquear y/o dar de baja a la cuenta.
Se aclara que en todos los casos la Cuenta REDCOL es personal, única e intransferible, y será asignada a una sola Persona Usuaria y esta prohibida su venta, cesión o transferencia bajo cualquier título. La Persona Usuaria no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas. Cualquier referencia a dinero se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República del Perú, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.
3. QR
REDCOL podrá a su sola discreción, brindar códigos QR para que las Personas Usuarias obtengan descuentos en las Estaciones de Servicio Afiliadas a su red. La Persona Usuaria acuerda que los QR:
a. Deben usarse para el propósito deseado, y de manera lícita.
b. No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público en general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que se cuente con autorización de REDCOL
c. Podrán ser invalidados por REDCOL en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad de REDCOL.
d. Podrán usarse solo conforme las condiciones específicas que REDCOL establezca para dicho QR.
e. No son válidos como efectivo.
f. Podrán caducar antes de que la Persona Usuaria los utilice.
REDCOL se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de la Persona Usuaria en caso REDCOL determine o crea que el uso o el canje de los QR fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del QR o las presentes condiciones.
4. REQUISITOS Y CONDUCTA DEL USUARIO
El uso de la APP no esta disponible para personas menores a 18 años. No se puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban y/o usen los descuentos o promociones que contiene la APP a menos que aquellos sean acompañados por la Persona Usuaria.
Quien use el APP en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella.
5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En REDCOL hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestra APP y Plataforma.
A continuación, se describe las políticas de privacidad que aplicará REDCOL a la información de la Personal Usuaria:
La Persona Usuaria reconoce y acepta que en virtud del servicio aplicado por REDCOL, es factible la solicitud de información personal, así como el uso por parte de REDCOL de dicha información para fines comerciales.
Los datos que la Persona Usuaria suministre a través de la APP pasarán a formar parte de la base de datos de REDCOL. En virtud a las Políticas de Privacidad, REDCOL se compromete con las Personas Usuarias a proteger y mantener en estricta confidencialidad los datos que las Personas Usuarias suministren.
La información de la Persona Usuaria que provean al momento de registrarse por la APP serán utilizados con el fin de informar sobre las ofertas y/o descuentos disponibles, responder consultas, y enviar información sobre las nuevas ofertas, descuentos y/o servicios que ofrece REDCOL.
REDCOL no se hace responsable de la veracidad o no de la información suministrada por las Personas Usuarias. REDCOL presume que los datos han sido introducidos por su titular de forma exacta, correcta y veraz.
Información almacenada: REDCOL podrá almacenar y solicitar información de identificación personal la cual será solicitada al iniciar el proceso de registro en la APP. Esta información podrá ser obtenida en el proceso de registro de la Persona Usuaria.
6. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
REDCOL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de la APP, así como los presentes Términos y condiciones. Por ello, REDCOL recomienda a la Persona Usuaria leer atentamente los Términos y condiciones, así como mantener siempre actualizada la APP. La Persona Usuaria siempre dispondrán de los presentes Términos y Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas lecturas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad será un paso previo e indispensable al acceso de los QR, promociones y/o descuentos otorgados por REDCOL.
7. EL SERVICIO
REDCOL solo comparte mediante QR un descuento promocional para el consumo de combustible en las estaciones de servicio afiliadas a su red.
El descuento promocional no es acumulable con otros descuentos de la propia estación de servicios afiliada.
El descuento es solo aplicable a los precios que se encuentren descritos en la pizarra de cada una de las estaciones de servicios afiliadas.
La Persona Usuaria acepta que REDCOL le envíe mensajes promocionales a través de comunicaciones que siempre serán mediante nuestros canales oficiales: números telefónicos 51-7116700 y 51-7116711, por el APP de REDCOL y/o por correo electrónico sac@redcol.net, dichos mensajes siempre contarán con la razón social de REDCOL.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR EL SERVICIO
REDCOL no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la APP. El sistema puede estar eventualmente no disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los link o herramientas de la APP o por cualquier otra circunstancia ajena a REDCOL. La Persona Usuaria NO podrá imputarle responsabilidad alguna a REDCOL, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daño emergente o lucro cesante, daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimente la Persona Usuaria, incluso en el caso que dichas fallas afecten las promociones y/o descuentos a los cuales la Persona Usuaria pueda acceder.
De igual manera, la Persona Usuaria libera de responsabilidad a REDCOL en cuanto a las variaciones de precio que podrían darse en la pizarra de cada una de las estaciones de servicios afiliadas a su red, la Persona Usuaria acepta y conoce que los descuentos promocionales mediante QR pueden darse por determinados tipos de producto, esto es, que el descuento no se hará efectivo para todos los productos de la estación de servicios a la que la Persona Usuaria acuda, sino para uno específico.
Cada estación de servicios afiliada a la red de REDCOL emite sus propios comprobantes de pago, REDCOL queda liberado de cualquier responsabilidad respecto a la emisión de comprobantes de pago. En caso de haber alguna queja o reclamo la Persona Usuaria tendrá que formularla mediante los canales de la estación de servicios afiliada.
Asimismo, REDCOL queda liberado de toda responsabilidad ante un eventual caso de contaminación que pudiera haber en el tanque de combustible del vehículo que pertenece a la Persona Usuaria y que fue atendido por la estación de servicios. El responsable de hacer las investigaciones y dar un posible resarcimiento o solución será la estación de servicios.
9. LICENCIA LIMITADA
Todos los derechos intelectuales e industriales sobre la Plataforma, herramientas de la APP Códigos, QR, desarrollos, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc, son de propiedad de REDCOL y/o sus sociedades vinculadas, controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que la Persona Usuaria tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos.
10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
REDCOL podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. REDCOL notificará los cambios a la Persona Usuaria publicando una versión actualizada de dichos Términos y Condiciones en el Sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación y en ningún caso afectarán las promociones o descuentos que ya hayan sido usados.
11. CESIÓN
La Persona Usuaria no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato, total o parcialmente. REDCOL podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente acuerdo o de su, total o parcialmente, para lo cual la Persona Usuaria otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.
12. NOTIFICACIONES
Serán válidas todas las notificaciones realizadas a las Personas Usuarias por REDCOL en la dirección de correo electrónico principal registrada por la Persona Usuaria en sus Datos Personales o en la APP.
13. INDEMNIDAD
La Persona Usuaria mantendrá indemne a REDCOL y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otras Personas Usuarias, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la APP. La Persona Usuaria es totalmente responsable por el mal uso que pudiera dársele a la APP.
14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital.